이 글은 동종업계에서 비난과 공격을 받을 수 있다고 생각합니다.
건강식품 시장에서 때로 이윤을 위해 소비자의 신뢰를 저버리는 사례들이 발생합니다.
하지만 이윤보다 더 중요한 것은 정직함이라고 생각하기에,
소비자가 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 진실을 이야기하고자 합니다.
백진삼을 설립하기 전에
저도 건강식품제조 회사에서 월급을 받으며 연구원으로 일했던 시절이 있었습니다.
그 회사의 대표는 모든 제품 개발을 자신이 주도하며, 저에게는 그의 지시에 따르라고만 했습니다.
당시 저는 대표가 경험이 많고 명망 있다고 생각해 그의 지시를 따르는 것이 맞다고 생각했습니다.
그러던 어느 날, 한 제품의 원료 함량을 검토하면서 큰 충격을 받았습니다.
고가의 건강식품으로 광고되던 A제품의 주성분 함량이 겨우 5%에 불과하다는 사실을 발견 한 것입니다.
게다가 그 5%도 농축된 원료가 아닌 단순 추출액 이었으며,
A제품 30포의 부자재(박스, 파우치)를 포함한 원가는 9,000원에 불과 했습니다.
이는 거의 물에 탄 것과 다를 바 없었습니다.
소비자들은 이러한 사실을 전혀 모른 채 고가의 돈을 지불하고 있었습니다.
저는 이 정도의 함량으로는 건강 증진 효과를 기대하기 어렵다는 것을 잘 알고 있었기에, 이 상황이 매우 불편했습니다.
"소비자들께는 4개월 이상 꾸준히 드시면 도움이 될 겁니다. "라고 판매는 했지만, 사실상 희망고문에 불과했습니다.
흔히 TV 건강 프로그램에서 특정 제품이 유행을 타면
원재료를 대충 배합해 공장에서 급히 찍어내듯 제품을 만들곤 했습니다.
원료 간 상충작용이 발생하는지?
특정 원료와 배합했을 때 시너지가 나는지?
혹은 발효나 특별한 가공법을 적용했을 때
함량이 더 높아지는지에 대해 몇 년에 걸친 연구개발은 거의 이루어지지 않았습니다.
이 문제를 대표에게 건의했지만,
돌아온 답변은 "그냥 진행하세요." 라는 말뿐이었습니다.
결국 이 일을 계기로 양심의 가책을 느껴 저는 회사를 그만두기로 결심했습니다.
이러니 소비자들이 생각하기에~
“좋다라는 흑염소진액, 녹용, 홍삼 등
먹어도 별 효과 없더라”
“건강식품 돈만 수십만원 날리고...”
“다 사기 꾼들이야”
~라는 불신 과 의심 이 많을 수밖에 없습니다.
저는 더 이상 이 문제를 방관할 수 없었기에,
제 경험을 바탕으로 ‘백진삼 ’이라는
프리미엄 산삼 건강식품 전문 브랜드 를 설립하면서 다음과 같은 원칙을 세웠습니다.
1. 절대 과장된 광고를 하지 않는다 -
제품의 실제 함량과 효능을 정확히 알림.
2. 광고비, 브랜드 비용 최소화 -
소비자들이 불필요한 광고비나 브랜드 비용을 지불하지 않도록 하고, 그 대신 품질에 더 많은 투자.
3. 가격에 걸 맞는 고품질 제품 개발 -
원가와 효능을 고려한 합리적인 가격에 판매.
4. 효과를 보지 못 했거나 불만족 했을 경우 100% 환불.
이 원칙을 세우고 관련 업계 종사자들과 이야기를 나누었더니,
그들은 "자네 그러면 돈 못 벌어. 물론 나는 죽으면 지옥에 가겠지만, 자네는 천국에 갈 걸세 ."라고 말했습니다.
그들은 건강식품 사업은 한탕하고, 치고 빠지는 식으로 경영을 해야 한다고 말했습니다.
그래서 저 같은 사람은 돈을 벌지 못할 것이라고 했습니다.
그러나 저는 생각이 달랐습니다.
언젠가 소비자들이 ‘백진삼 ’의 제품을 경험하게 되면,
“먹어보니 정말 좋더라 ”라는 긍정적인 후기와 입소문이 퍼질 것이라 믿었습니다.
물론 모든 건강식품 회사가 이렇지 않을 것입니다.
대부분의 회사들은 자신들의 제품이 최고라 주장하지만, 여러분은 정말 신중해야 합니다.
건강식품을 선택할 때는 여러 제품을 비교 하고, 성분과 함량을 꼼꼼히 확인 하세요.
또한, 소비자 후기 , 대표의 경영 철학 등을 참고하여 신뢰할 수 있는 곳을 선택하시길 권합니다.
저희 백진삼 기업은 30여년 넘게 오로지 산삼에 대해서만 연구 하신
안헌식 박사님께 서 모든 연구개발을 총괄 지휘를 하고 계십니다.
평소 어떤 분 이신가요?
상품을 개발할 때마다 직원들에게 묻습니다.
“이 제품을 가족에게도 자신 있게 권할 수 있나요?”
“자식에게도 망설임 없이 먹일 수 있나요?”
만약 직원들의 반응이 조금이라도 머뭇거리거나 신통치 않다고 느껴진다면,
개발비가 10억이든 100억이든 관계없이 즉시 개발을 중단하고 폐기 합니다.
특히,
저희 제품을 이용한 소비자가 불만족할 경우, 무조건 100% 환불해 드립니다.
놀랍게도, 환불률은 1% 미만 입니다.
이는 저희가 제품에 얼마나 자신이 있는지를 보여주는 증거입니다.
✋
꼭 저희 제품을
선택하지 않으셔도 좋습니다.
다만,
여기까지 봐주신 분들은
건강이 좋지 않거나, 제대로 된 건강식품 을
찾고 계시는 현명하고 똑똑한 소비자 분들이라 생각합니다.
그러니
절대 섣불리 주문하지 마세요!
충분히 의심하고, 조사해 주세요.
급할 것 없습니다.
그리고 ‘백진삼’의 진정한 가치를
느끼신 분들만 구매해 주시기 바랍니다.
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소비자가 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 진실을 이야기하고자 합니다.
백진삼을 설립하기 전에
저도 건강식품제조 회사에서 월급을 받으며 연구원으로 일했던 시절이 있었습니다.
그 회사의 대표는 모든 제품 개발을 자신이 주도하며, 저에게는 그의 지시에 따르라고만 했습니다.
당시 저는 대표가 경험이 많고 명망 있다고 생각해 그의 지시를 따르는 것이 맞다고 생각했습니다.
그러던 어느 날, 한 제품의 원료 함량을 검토하면서 큰 충격을 받았습니다.
고가의 건강식품으로 광고되던 A제품의 주성분 함량이 겨우 5%에 불과하다는 사실을 발견한 것입니다.
게다가 그 5%도 농축된 원료가 아닌 단순 추출액이었으며,
A제품 30포의 부자재(박스, 파우치)를 포함한 원가는 9,000원에 불과했습니다.
이는 거의 물에 탄 것과 다를 바 없었습니다.
소비자들은 이러한 사실을 전혀 모른 채 고가의 돈을 지불하고 있었습니다.
저는 이 정도의 함량으로는 건강 증진 효과를 기대하기 어렵다는 것을 잘 알고 있었기에, 이 상황이 매우 불편했습니다.
"소비자들께는 4개월 이상 꾸준히 드시면 도움이 될 겁니다."라고 판매는 했지만, 사실상 희망고문에 불과했습니다.
흔히 TV 건강 프로그램에서 특정 제품이 유행을 타면
원재료를 대충 배합해 공장에서 급히 찍어내듯 제품을 만들곤 했습니다.
원료 간 상충작용이 발생하는지?
특정 원료와 배합했을 때 시너지가 나는지?
혹은 발효나 특별한 가공법을 적용했을 때
함량이 더 높아지는지에 대해 몇 년에 걸친 연구개발은 거의 이루어지지 않았습니다.
이 문제를 대표에게 건의했지만,
돌아온 답변은 "그냥 진행하세요."라는 말뿐이었습니다.
결국 이 일을 계기로 양심의 가책을 느껴 저는 회사를 그만두기로 결심했습니다.
이러니 소비자들이 생각하기에~
“좋다라는 흑염소진액, 녹용, 홍삼 등
먹어도 별 효과 없더라”
“건강식품 돈만 수십만원 날리고...”
“다 사기 꾼들이야”
~라는 불신과 의심이 많을 수밖에 없습니다.
저는 더 이상 이 문제를 방관할 수 없었기에,
제 경험을 바탕으로 ‘백진삼’이라는
프리미엄 산삼 건강식품 전문 브랜드를 설립하면서 다음과 같은 원칙을 세웠습니다.
1. 절대 과장된 광고를 하지 않는다 -
제품의 실제 함량과 효능을 정확히 알림.
2. 광고비, 브랜드 비용 최소화 -
소비자들이 불필요한 광고비나 브랜드 비용을 지불하지 않도록 하고, 그 대신 품질에 더 많은 투자.
3. 가격에 걸 맞는 고품질 제품 개발 -
원가와 효능을 고려한 합리적인 가격에 판매.
4. 효과를 보지 못 했거나 불만족 했을 경우 100% 환불.
이 원칙을 세우고 관련 업계 종사자들과 이야기를 나누었더니,
그들은 "자네 그러면 돈 못 벌어. 물론 나는 죽으면 지옥에 가겠지만, 자네는 천국에 갈 걸세."라고 말했습니다.
그들은 건강식품 사업은 한탕하고, 치고 빠지는 식으로 경영을 해야 한다고 말했습니다.
그래서 저 같은 사람은 돈을 벌지 못할 것이라고 했습니다.
그러나 저는 생각이 달랐습니다.
언젠가 소비자들이 ‘백진삼’의 제품을 경험하게 되면,
“먹어보니 정말 좋더라”라는 긍정적인 후기와 입소문이 퍼질 것이라 믿었습니다.
물론 모든 건강식품 회사가 이렇지 않을 것입니다.
대부분의 회사들은 자신들의 제품이 최고라 주장하지만, 여러분은 정말 신중해야 합니다.
건강식품을 선택할 때는 여러 제품을 비교하고, 성분과 함량을 꼼꼼히 확인하세요.
또한, 소비자 후기, 대표의 경영 철학 등을 참고하여 신뢰할 수 있는 곳을 선택하시길 권합니다.
저희 백진삼 기업은 30여년 넘게 오로지 산삼에 대해서만 연구하신
안헌식 박사님께 서 모든 연구개발을 총괄 지휘를 하고 계십니다.
평소 어떤 분 이신가요?
상품을 개발할 때마다 직원들에게 묻습니다.
“이 제품을 가족에게도 자신 있게 권할 수 있나요?”
“자식에게도 망설임 없이 먹일 수 있나요?”
만약 직원들의 반응이 조금이라도 머뭇거리거나 신통치 않다고 느껴진다면,
개발비가 10억이든 100억이든 관계없이 즉시 개발을 중단하고 폐기합니다.
특히,
저희 제품을 이용한 소비자가 불만족할 경우, 무조건 100% 환불해 드립니다.
놀랍게도, 환불률은 1% 미만입니다.
이는 저희가 제품에 얼마나 자신이 있는지를 보여주는 증거입니다.
✋
꼭 저희 제품을
선택하지 않으셔도 좋습니다.
다만,
여기까지 봐주신 분들은
건강이 좋지 않거나, 제대로 된 건강식품을
찾고 계시는 현명하고 똑똑한 소비자 분들이라 생각합니다.
그러니
절대 섣불리 주문하지 마세요!
충분히 의심하고, 조사해 주세요.
급할 것 없습니다.
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느끼신 분들만 구매해 주시기 바랍니다.
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30년 산삼 연구의 결정체,
'백진삼'이 가진
가치와 의미
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